Reklamacja urządzeń zabawowych
10 kwietnia 2017 r. członkowie Zarządu Osiedla nr 1 Kuźnia Raciborska w ramach udzielonej dwuletniej gwarancji na elementy urządzeń zabawowych, zamontowanych na terenie ogrodzonego placu zabaw przy ul. J. Krasickiego złożyli reklamację w firmie "Magiczna Tęcza" z siedzibą w Papowie Toruńskim (gm. Łysomice) na usterki sklejki ujawnione w sprężynowcu czteroosobowym, sprężynowcu podwójnym (tzw. rycerzu) i huśtawce "Bartuś", załączając materiał poglądowy w postaci 6 zdjęć.
W obu sprężynowcach sklejka zewnętrzna górnej powierzchni odkleja się, jest chropowata, szorstka i spękana. Natomiast w huśtawce, siedzisko zapada się wskutek wychodzących śrub przez otwór siedziska, stanowiących element mocujący. Istniejący stan powoduje osłabienie siedziska i przesunięcie łańcuszka z jednej strony na drugą, które w efekcie doprowadzają do nieprawidłowego poziomu umiejscowienia siedziska. Usterka huśtawki stwarza możliwość występującego zagrożenia bezpieczeństwa jej użytkownikom.
Firma "Magiczna Tęcza" pocztą elektroniczną udzieliła odpowiedzi, że reklamacja została przekazana do działu reklamacji; będą reklamować sklejkę i określą termin dokonania napraw. Kolejnym razem poinformowali, że reklamacja została uwzględniona i naprawa usterek nastąpi w terminie do 12 maja 2017 r.
9 maja 2017 r. przedmiotowa firma w wyniku dokonanej naprawy w ramach reklamacji, dokonała wymiany korpusu w sprężynowcu czteroosobowym "koniczynka", wymianę boków, siedziska oraz odmalowanie pojedynczych elementów w sprężynowcu podwójnym "rycerz". Dokonała także wymiany łańcuchów w huśtawce "Bartuś" oraz naprawę kubełka. (patrz zdjęcia).
Z chwilą usunięcia usterek, urządzenia zabawowe zostały odebrane protokolarnie przez komisję składającej się z Krystyny BORUTKO - przewodniczącej Zarządu i Zdzisława CZARNACKIEGO - członka Zarządu.
Tekst i zdjęcia: Zdzisław Czarnacki